Eine Umarmung zur rechten Zeit ersetzt oft das fehlende Argument!
Karl Theodor Jakob
Als Verkäufer werden Sie tagtäglich mit den unterschiedlichsten Wünschen und Problemen Ihrer Kunden konfrontiert. Um immer wieder neue und individuelle Lösungen bieten zu können, ist Ihre Kreativität gefragt. So fördern Sie Ihr kreatives Denken:
Ein junger Mann zieht in die Stadt und geht zu einem großen Kaufhaus, um sich dort nach einem Job umzusehen.
Manager: “Haben Sie irgendwelche Erfahrungen als Verkäufer?” Junger Mann: “Klar, da wo ich herkomme, war ich Verkäufer!” Der Manager findet den jungen Mann sympathisch und stellt ihn ein. Der erste Arbeitstag ist hart, aber er meistert ihn.
Wenn Sie in einen bestimmten Bereich Ihres Verkaufsbezirkes kommen, wo Sie Kunden und Noch-nicht-Kunden besuchen wollen – gehen Sie zuerst zu Ihren bisherigen Beziehern.
Warum diese Reihenfolge? Den Rest des Beitrags lesen »
Bei Ihren Wachstumskunden – Kunden, deren Umsatzpotential Sie nicht 100%ig ausschöpfen, sondern noch mit der Konkurrenz teilen – haben Sie die größten Chancen, Ihre Umsätze zu steigern. Mit einem Wettbewerb-check-up können Sie systematisch herausfinden, welchem Mitbewerber Sie mit welcher Strategie Umsatzanteile wegschnappen können.
Gehen Sie so vor: Den Rest des Beitrags lesen »
Ob Sie von Ihren zufriedenen Kunden Referenzen bekommen, hängt viel auch von der Formulierung Ihrer Frage nach Empfehlungen ab. Den Rest des Beitrags lesen »
80 Prozent der Unternehmen bzw. deren Verkäufer bieten ihren Kunden nur das an, was diese von ihnen erwarten. Um sich im Bemühen um den Kunden gegenseitig auszubooten, führen sie einen harten Preiskampf. Es gibt aber eine bessere Möglichkeit, zu gewinnen. Verkaufsprofi Larry Wilson empfiehlt dazu die Strategie des „Value Added Selling“. Den Rest des Beitrags lesen »